Mamuju ambarnews.com–Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, BPJS Kesehatan menggelar kegiatan Ngobrol Santai Bareng Media bertempat di Cafe Noon Rabu 17-12-2025 bersama sejumlah insan pers. Kegiatan ini menjadi ruang dialog terbuka untuk mempererat sinergi sekaligus menyampaikan berbagai inovasi dan komitmen BPJS dalam memberikan layanan yang mudah, cepat, dan responsif.
Pada kesempatan tersebut, BPJS Kesehatan memaparkan berbagai langkah perbaikan layanan, mulai dari optimalisasi layanan digital, peningkatan mutu fasilitas kesehatan mitra, hingga penguatan sistem pengaduan peserta. Media juga diberi ruang untuk menyampaikan masukan, kritik, serta pertanyaan yang berkembang di tengah masyarakat.
BPJS Kesehatan menegaskan bahwa peran media sangat strategis dalam menyebarkan informasi yang akurat dan edukatif kepada publik, khususnya terkait program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Melalui komunikasi yang terbuka dan Kolaboratif,di harapkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan BPJS kesehatan semakin meningkat.
Ridho Lahiya Usman Plh Kepala Bagian SDMUK BPJS Cabang Mamuju,mengatakan BPJS akan berkomitmen dengan pemerintah kabupaten untuk tetap melaksanakan HUAC dan kedepannya semoga terealisasi, ia juga mengatakan bahwa sejauh ini faskes tetap melakukan kewajibannya dan apabila kelak ada RS yang tidak melaksanakan faskes secara baik maka kami akan melakukan sanksi dan yang lebih jauhnya pemutusan PKS.
Kegiatan ngobrol santai ini di tutup dengan diskusi interaktif dan komitmen bersama untuk terus membangun pelayanan kesehatan yang inklusif, transparan dan berorientasi pada kebutuhan peserta.andibunga/red
