Mamuju ambarnews.com– Sebagai upaya menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat, Bidang Pelayanan RSUD Provinsi Sulawesi Barat melaksanakan kegiatan supervisi ke sejumlah unit pelayanan pada Rabu, 8 Juli 2026. Kegiatan ini dipimpin oleh Kepala Bidang Pelayanan, Ika Susanti Sahida, bersama Kasubbid Pelayanan Medik, Kasubbid Keperawatan, Kepala Instalasi Rawat Inap, Tim PKRS beserta Tim Sanitasi lingkungan.
Kegiatan tersebut merupakan wujud komitmen RSUD Provinsi Sulawesi Barat dalam mendukung implementasi Panca Daya, khususnya pilar membangun Sumber Daya Manusia (SDM) yang unggul dan berkarakter, yang diusung Gubernur Sulawesi Barat, Suhardi Duka. Melalui supervisi yang dilakukan secara rutin, rumah sakit terus mendorong terciptanya budaya kerja yang profesional, disiplin, bertanggung jawab, serta berorientasi pada mutu pelayanan dan keselamatan pasien.
Supervisi dilakukan dengan mengunjungi setiap unit pelayanan untuk memantau secara langsung proses pelayanan, mengevaluasi pelaksanaan standar operasional prosedur (SOP), mengidentifikasi kendala yang dihadapi petugas, sekaligus memberikan pembinaan dan penguatan kepada seluruh tenaga kesehatan maupun tenaga pendukung. Kegiatan ini juga menjadi sarana komunikasi antara manajemen dengan unit pelayanan dalam menyerap berbagai masukan guna mewujudkan pelayanan yang semakin efektif, efisien, dan berkualitas.
Kepala Bidang Pelayanan RSUD Provinsi Sulawesi Barat, Ika Susanti Sahida, mengatakan bahwa supervisi merupakan agenda rutin yang dilaksanakan setiap bulan sebagai bagian dari upaya menjaga konsistensi mutu pelayanan di seluruh unit.
“Supervisi ini merupakan kegiatan rutin yang kami laksanakan setiap bulan. Tujuannya untuk memastikan seluruh pelayanan berjalan dengan lancar, mengetahui secara langsung kondisi di masing-masing unit, serta memberikan pembinaan agar pelayanan yang diberikan kepada masyarakat terus mengalami peningkatan. Kami berharap melalui kegiatan ini seluruh petugas dapat terus mempertahankan bahkan meningkatkan kualitas pelayanan sesuai standar yang telah ditetapkan,” ujar Ika.
Direktur RSUD Provinsi Sulawesi Barat, dr. Musadri Amir Abdullah, menyampaikan bahwa supervisi merupakan salah satu strategi manajemen dalam memastikan seluruh layanan rumah sakit berjalan sesuai standar mutu dan harapan masyarakat.
“Pelayanan yang berkualitas tidak hanya ditentukan oleh sarana dan prasarana, tetapi juga oleh komitmen seluruh sumber daya manusia dalam memberikan pelayanan terbaik. Karena itu, supervisi rutin menjadi langkah penting untuk memastikan pelayanan tetap berjalan optimal, membangun budaya kerja yang disiplin, memperkuat koordinasi antar unit, serta mendorong perbaikan secara berkelanjutan,” ungkap dr. Musadri.
Ia berharap, seluruh jajaran terus menjaga semangat melayani dengan profesional, humanis, dan berintegritas sehingga kepercayaan masyarakat kepada RSUD Provinsi Sulawesi Barat semakin meningkat.
Melalui kegiatan supervisi yang dilaksanakan secara berkala, RSUD Provinsi Sulawesi Barat terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang prima, aman, cepat, dan bermutu. Evaluasi yang dilakukan secara berkesinambungan diharapkan mampu mendorong peningkatan kinerja seluruh unit pelayanan sekaligus memberikan kepuasan dan rasa aman bagi masyarakat yang memanfaatkan layanan di RSUD Provinsi Sulawesi Barat.adv/andibunga
