Mamuju, ambarnews.com–Sekretariat DPRD Provinsi Sulawesi Barat menggelar rapat pembahasan teknis dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan kedewanan. Rapat tersebut dibuka secara langsung oleh Sekretaris DPRD Provinsi Sulawesi Barat, Arianto, dan didampingi oleh para Kepala Bagian di lingkungan Sekretariat DPRD Provinsi Sulawesi Barat, pada Senin, 26 Januari 2026.
Dalam arahannya, Sekretaris DPRD Provinsi Sulawesi Barat menekankan pentingnya sinergi dan koordinasi antarbagian guna memastikan seluruh proses pelayanan kedewanan dapat berjalan secara optimal, efektif, dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Sementara itu, Kepala Bagian Umum Sekretariat DPRD Provinsi Sulawesi Barat, Radi Murti, menyampaikan bahwa rapat tersebut juga membahas petunjuk teknis serta berbagai aspek teknis dalam pelaksanaan survei kepuasan pelayanan. Survei ini mencakup dua sektor utama, yakni pelayanan persidangan serta pelayanan Bagian Umum dan Keuangan.
Menurut Radi Murti, survei kepuasan pelayanan memiliki peran strategis karena menjadi salah satu indikator dalam penilaian e-Kinerja di lingkungan Sekretariat DPRD Provinsi Sulawesi Barat.
“Harapan kami, tingkat kepuasan pelayanan yang telah dicapai selama ini dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan, meskipun kami memahami adanya berbagai tantangan dalam pelaksanaannya,” ujar Radi Murti.adv/red
